Introdução
O varejo brasileiro vive um de seus melhores momentos nos últimos tempos. Em 2024, as vendas no comércio varejista cresceram 4,7%, marcando o maior avanço em 12 anos, segundo o IBGE (https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-sala-de-imprensa/2013-agencia-de-noticias/releases/42685-vendas-no-varejo-fecham-2024-com-alta-de-4-7). No Estado de São Paulo, o faturamento atingiu R$ 1,42 trilhão, um recorde histórico com alta de 9,3% em relação ao ano anterior (https://www.fecomercio.com.br/noticia/vendas-do-varejo-paulista-crescem-9-3-em-2024-e-atingem-r-1-4-trilhao-maior-cifra-da-historia-2).
Esses números reforçam que o Brasil oferece um ambiente fértil para empreendedores preparados. O maior desafio está dentro da operação comercial das empresas. Em Serra-ES e seus principais bairros, como Colina de Laranjeiras, Jacaraípe, Jardim Limoeiro e Parque Residencial Laranjeiras, muitos lojistas enfrentam dificuldades não pela ausência de clientes, mas pela desorganização interna.
O verdadeiro motivo das lojas travarem
Em um cenário econômico tão favorável, o que explica o baixo desempenho de algumas lojas de material de construção? A resposta está na falta de um método de gestão estruturado. Segundo o Sebrae, a maioria das empresas que fecham no Brasil o fazem por problemas internos e má gestão, e não por fatores externos.
Sinais de uma operação comercial desestruturada
Entre os principais indícios de que a loja está travada estão:
- Falta de processos bem definidos;
- Controle financeiro precário;
- Equipe mal treinada e atendimento inconsistente;
- Ausência de presença digital eficiente;
- Falta de planejamento estratégico de médio e longo prazo.
Crescimento sustentável exige organização
Estudos da Fundação Getúlio Vargas (FGV) indicam que a resiliência das empresas em tempos de instabilidade está diretamente associada à qualidade da gestão e à capacidade de planejamento da operação.
Além disso, iniciativas como o Ministério do Empreendedorismo (https://www.gov.br/memp/pt-br) oferecem orientações práticas para empresários estruturarem seus negócios e melhorarem a competitividade.
Caminhos para estruturar sua loja
- Realize um diagnóstico completo da operação;
- Organize os processos de atendimento, vendas e pós-venda;
- Invista em presença digital com foco em SEO Local;
- Capacite a equipe regularmente;
- Utilize ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.
Essas ações são determinantes para lojas que desejam crescer de forma consistente em bairros estratégicos de Serra-ES, como Feu Rosa, Serra Sede e Jardim Limoeiro.
Conclusão
O cenário do varejo no Brasil e em Serra-ES é promissor. As lojas que organizam sua operação e implementam um método estruturado têm espaço garantido para crescer e liderar o mercado local.
Fontes de Referência
- IBGE. Vendas no varejo crescem 4,7% em 2024. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-sala-de-imprensa/2013-agencia-de-noticias/releases/42685-vendas-no-varejo-fecham-2024-com-alta-de-4-7. Acesso em: 15 abr. 2025.
- FECOMERCIO-SP. Varejo paulista atinge faturamento recorde. Disponível em: https://www.fecomercio.com.br/noticia/vendas-do-varejo-paulista-crescem-9-3-em-2024-e-atingem-r-1-4-trilhao-maior-cifra-da-historia-2. Acesso em: 15 abr. 2025.
- SEBRAE. Gestão de Negócios. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideaisobreempreendedorismo/gestao-de-negocios. Acesso em: 15 abr. 2025.
- FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS. Centro de Empreendedorismo e Negócios. Disponível em: https://eaesp.fgv.br/centros/centro-empreendedorismo-e-negocios-fgv-eaesp. Acesso em: 15 abr. 2025.
MINISTÉRIO DO EMPREENDEDORISMO. Disponível em: https://www.gov.br/memp/pt-br. Acesso em: 15 abr. 2025.
